資料查核日期：2026 年 10 月 。法規與個案適用請依最新公告及主管機關認定辦理。
本文由具有近20年消防實務及防火管理人教育訓練經驗之專業人員提供法規與實務意見，並由中華都市安全推廣協會整理編輯。各發證單位的補發文件、費用與申辦方式可能調整，實際辦理請以原發證單位及消防主管機關最新公告為準。
防火管理人證書遺失，不用重新參加初訓或考試。應向原發證消防機關或訓練專業機構申請補發，補發證書的有效期限與原證書相同，不會重新起算三年。若原證書已過期，則須另外確認複訓或重新初訓資格。
依《防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法》第9條及第17條，防火管理人訓練合格證書遺失或毀損，可以依法申請補發或換發。
如果急著辦理公司防火管理人遴用、消防防護計畫備查，或收到消防局補件通知，建議先確認原發證單位及證書效期，再依通知準備補發資料。
| 常見情況 | 建議處理方式 |
|---|---|
| 證書遺失，但仍在有效期限內 | 向原發證單位申請補發 |
| 證書破損、內容無法辨識 | 聯絡原發證單位申請換發 |
| 證書遺失，而且已經過期 | 先確認複訓或初訓資格 |
| 忘記在哪裡上課 | 查詢舊證書、公司資料及受訓紀錄 |
| 原訓練機構已停辦 | 向訓練所在地消防機關或消防署詢問 |
| 公司急著向消防局補件 | 同時聯絡原發證單位及消防局承辦人 |
防火管理人證書遺失，要找消防局還是訓練機構？
原則上找當初核發合格證書的單位，不是直接找現在任職公司所在地的消防局。
依據現行防火管理人訓練管理規定，主管機關核發的證書，由原發證主管機關受理補發；如果是經消防署登錄的防火管理人訓練專業機構核發，則向該機構申請。
例如：
- 在臺北市政府消防局接受訓練並取得證書，應先向原發證消防機關詢問。
- 在中華都市安全推廣協會受訓並由協會發給證書，應先聯絡協會查詢。
- 在其他合法訓練專業機構取得證書，則聯絡原辦訓及發證機構。
證書有消防局核准字號，為什麼還要找訓練機構？
這是容易誤會的地方。
依《防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法》第19條，訓練專業機構應依規定向訓練場地所在地主管機關申請合格證書字號，經審查符合規定後，始得製作並發給證書。
因此，即使證書上有消防機關核發的證書字號，也不代表所有補發申請都直接由消防局受理。
如果忘記原本在哪一家機構上課，可以先翻找公司存留的證書影本、報名紀錄，或詢問當時的總務及人事承辦人。
防火管理人證書補發流程：先查紀錄，再準備資料
補發作業通常不需要重新上課，但各發證單位的文件、申請方式及作業時間可能不同。
建議依照以下順序處理，避免資料準備好了，卻發現找錯單位。
第一步：確認原受訓單位及訓練日期
先查找下列資料：
- 舊證書照片或掃描檔。
- 當初的報名簡訊、電子郵件或LINE紀錄。
- 公司消防防護計畫中的證書附件。
- 防火管理人遴用備查資料。
- 公司繳費、請款或訓練通知紀錄。
如果只記得大約上課年份，通常也可以先提供相關線索，請原訓練機構協助查詢。
第二步：確認受訓紀錄與證書效期
聯絡原發證單位時，建議確認：
- 是否查得到本人受訓資料。
- 原證書屬於初訓或複訓。
- 原證書字號及有效期限。
- 補發需準備哪些文件。
- 是否需要本人提出申請。
- 補發費用、寄送方式及預計作業時間。
身分資料應透過發證單位確認的官方聯絡管道提供，不要將身分證照片直接傳給來源不明的帳號。
第三步：依通知準備證書補發文件
常見需要的資料包括：
- 身分證明文件或影本。
- 一吋或二吋證件照片。
- 證書補發申請書。
- 遺失切結書。
- 原證書相關資料。
- 收件地址及聯絡方式。
- 委託他人辦理時可能需要的委託文件。
這些是常見項目，並非每個單位都要求全部繳交。
例如，臺中市政府消防局的防火管理人證書遺失申辦說明提到，曾在該局受訓者，應依規定填寫訓練證明切結書，並提供身分證字號及訓練日期。
其他消防局或訓練機構不一定採取相同方式，送件前應以原發證單位最新通知為準。
第四步：送件、繳費及領取證書
收到原發證單位確認後，再依指定方式送件及繳費。
部分單位可能接受郵寄申請，有些可先透過電話或LINE查詢，後續再提供紙本資料。
證書補發完成後，建議核對姓名、證書字號、訓練類別、有效日期及補發註記。
若發現內容錯誤，應儘速向發證單位反映，避免公司申報時再次被要求補正。
中華都市安全推廣協會學員，證書補發費用多少？
曾在社團法人中華都市安全推廣協會參加防火管理人初訓或複訓的學員，可以先透過協會LINE官方帳號「@a119」查詢受訓及發證紀錄。
依協會目前網站公告，補發費用為新臺幣400元。
此為協會補發作業費用，不是全國統一的政府規費。實際收費及申請細節，仍以協會承辦人當次確認為準。
協會學員補發需要準備什麼？
確認為本會原受訓學員後，目前公告的主要資料如下：
| 項目 | 協會目前公告內容 |
|---|---|
| 申請窗口 | LINE官方帳號 @a119 |
| 受訓紀錄查詢 | 姓名、身分證字號及大約受訓時間 |
| 證件照片 | 兩吋照片2張 |
| 身分證明 | 身分證正面清晰影本 |
| 補發費用 | 新臺幣400元 |
| 繳費確認 | 匯款後提供帳號末五碼 |
| 證書領取 | 依承辦人通知辦理寄送或領取 |
詳細照片格式、付款資料、電子檔提供方式及寄送安排，請在確認受訓紀錄後，依協會承辦人通知辦理。
如何透過LINE申請補發？
曾在本會受訓的學員，可以依下列方式辦理：
- 加入協會LINE官方帳號「@a119」。
- 告知需要補發防火管理人訓練合格證書。
- 依承辦人指示提供受訓資料，先查詢是否有原始紀錄。
- 確認符合補發條件後，提供指定照片及身分證明文件。
- 依通知繳納補發費用並提供對帳資訊。
- 等待證書製作完成，確認寄送或領取方式。
特別提醒：協會原則上只能處理本會所發證書的補發。
如果原本是在其他消防局、工會、協會或訓練機構受訓，應先向原發證單位申請，不能任意委託另一家機構重新製作。
協會聯絡資訊：
- 官方網站：https://www.fpa119.org/
- LINE官方帳號：@a119（可24小時留言，依客服作業時間回覆）
- 電話：02-2331-9889
補發證書會重新取得三年效期嗎？
不會。
依《防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法》第9條，防火管理人訓練合格證書自訓練結束日起生效，有效期間為三年。
因遺失或毀損而補發、換發的證書，有效期間與原證書相同，並應註明補發或換發次數及日期。
舉例來說：
某位店長在2025年5月完成初訓，證書於2028年5月到期。即使他在2027年申請補發，也不會因為領到新證書，就將期限延長至2030年。
補發是重新取得證明文件，不是重新取得一次資格。
證書已經過期，還能申請補發嗎？
應先確認目的。
如果只是需要證明過去曾經受訓，可以向原發證單位詢問舊證書補發或受訓證明的辦理方式。
但如果是為了目前擔任防火管理人，已過期的證書不能單靠補發恢復有效期限。
應另外依現行複訓制度，確認需要參加複訓或重新初訓。
2026年新規定：證書過期不一定要重新初訓
這部分在2026年有重要調整。
依內政部消防署2026年1月8日消署預字第1150400026號函，防火管理人證書逾期後的訓練原則，應區分是否仍受場所管理權人遴用。
| 人員情況 | 逾期後訓練原則 |
|---|---|
| 目前仍受場所管理權人遴用 | 原則上持續參加複訓 |
| 目前未受場所遴用，證書逾期未滿3年 | 原則上可先確認複訓資格 |
| 目前未受場所遴用，證書逾期3年以上 | 原則上應重新參加初訓 |
原本「證書逾期未複訓一律重新初訓」的函釋已停止適用。
官方來源：臺南市政府消防局－修正防火管理人證書逾期後續訓練規定。
例如某位餐廳店長，至今仍是公司正式遴用的防火管理人，卻發現證書已過期。他不應只因為證書逾期，就自行判斷必須重新上12小時初訓，而應先確認複訓資格。
但這不代表任職期間可以不定期複訓。未依規定接受複訓，仍可能構成消防法規上的缺失。
證書過期、離職或重新任職等情況，可延伸閱讀防火管理人去哪裡上課？初訓、複訓與課程選擇。
消防局要求補件，但防火管理人證書不見了怎麼辦？
如果公司正在接受消防檢查，或收到消防局要求補正的通知，卻發現原防火管理人證書遺失，建議同時聯絡兩個窗口。
原發證單位： 確認能否補發、作業時間，以及是否可以先提供受訓證明。
消防局承辦人： 說明證書正在補發，詢問是否接受其他形式的資格證明。
可以向消防局承辦人確認是否接受：
- 原證書掃描檔或影本。
- 原訓練機構提供的受訓證明。
- 補發申請收件紀錄。
- 正式補發證書的電子檔。
- 其他由主管機關認可的證明方式。
這些並非全國統一可以取代證書正本的文件，是否接受仍應由承辦機關認定。
另外，證書遺失不等於防火管理人發生異動。
如果原本遴用的人員沒有更換，只是紙本證書遺失，原則上應處理證書補發，不必因此將原有遴用視為重新開始。
但如果原防火管理人離職、調職或公司另外遴用新人，就涉及正式異動程序。
依《消防法》第13條，防火管理人遴用或異動時，管理權人應於遴用次日起15日內向建築物所在地主管機關報請備查。
收到限期改善通知的業者，可以另參考收到消防局限期改善通知，防火管理人多久要上完課？，確認改善期限及送件事項。
查不到受訓紀錄，或原訓練機構停辦怎麼辦？
如果證書是多年前取得的，又忘記原受訓單位，可以先從當時任職公司、舊電子郵件、報名紀錄或消防防護計畫附件查找。
依《防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法》第10條及第17條，訓練相關學員名冊、成績、測驗卷及發證清冊等資料，自訓練結束日起至少應保存四年。
但「至少四年」不代表四年後一定找不到資料，也不保證所有舊資料都能隨時查詢。
原機構已經停辦
遇到原機構停止營業、聯絡方式失效，或無法確認發證資料時，可以整理原證書照片、受訓年份、城市與個人基本資料，向訓練所在地消防局或內政部消防署詢問。
不要直接找其他訓練機構要求製作新證書。
沒有原始紀錄、也無法確認核發資料的機構，不應僅憑口述或一張模糊照片就製作證書。
換公司後，證書一定要重新申請嗎？
不需要。
防火管理人合格證書是個人訓練資格，不會因為更換公司就必須重新補發。
不過，新公司若要正式遴用該名人員擔任防火管理人，仍應確認其訓練資格、管理職務與法定申報程序。
相關情況可閱讀防火管理人證照可以換公司使用嗎？離職、重新遴用與異動備查規定。
防火管理人證書補發常見問題 FAQ
Q1：防火管理人證照不見了，需要重新考試嗎？
不用。證書遺失不代表原本的受訓紀錄消失。可以向原發證單位查詢並申請補發，但仍須確認證書有效期限。
Q2：防火管理人證書補發費用是多少？
沒有全國統一的補發費用。依中華都市安全推廣協會目前公告，本會學員補發費用為400元。其他消防機關或訓練機構的收費方式，應向原發證單位確認。
Q3：證書遺失一定要登報作廢或報警嗎？
現行防火管理人訓練管理辦法沒有要求所有遺失證書都必須報警或登報。個別發證單位若另有申辦文件要求，仍應依最新規定辦理。
Q4：忘記證書是哪一年取得的，還可以查詢嗎？
可以先向可能的原訓練機構查詢。建議提供姓名、身分資料、受訓城市及大約年份，也可以先翻找舊公司的消防防護計畫與遴用資料。
是否能查到完整歷史紀錄，仍取決於原發證單位的資料保存情況。
Q5：可以請公司總務幫忙申請補發嗎？
可以先請總務協助聯絡及整理文件，但是否接受代理申請、是否需要委託書或本人身分確認，須依原發證單位規定辦理。
Q6：防火管理人證書破掉、泡水或字跡模糊，可以換一張嗎？
可以向原發證單位申請換發。若原證書仍在，承辦單位可能要求繳回毀損證書或提供相關證明。
Q7：改名字後，原防火管理人證書還能使用嗎？
如證書姓名與現行身分證明不一致，建議聯絡原發證單位申請更正或換發。可能需要提供姓名變更證明，不能自行修改證書內容。
Q8：證書補發完成後，舊證書又找到了怎麼辦？
建議以補發後的最新證書作為後續公司建檔及資格查核資料。舊證書應妥善保管，不要將新舊版本同時當作不同的資格證明使用；如原發證單位另有規定，則依其要求辦理。
證書找不到，先確認原發證單位與有效期限
防火管理人證書遺失時，真正需要確認的不是要不要重新上課，而是原本由誰發證，以及現在的資格是否仍有效。
如果證書還在有效期限內，依原發證單位要求辦理補發即可。若已經過期，則應配合現行規定判斷複訓或重新初訓資格。
對公司總務或店長來說，也建議將防火管理人證書掃描留存，並建立複訓期限及遴用資料管理紀錄，以免人員異動、消防檢查或交接時找不到資料。
曾在社團法人中華都市安全推廣協會受訓的學員，可透過LINE官方帳號「@a119」聯絡承辦人，先查詢受訓紀錄，再依通知辦理證書補發。
需要安排複訓者，也可以直接查詢協會防火管理人複訓課程與最新開班日期。
資料查核日期：2026年10月23日。本文依《消防法》、《防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法》及內政部消防署相關函釋整理。證書補發費用、申請文件及作業方式，以原發證單位最新公告與承辦人確認結果為準。
延伸閱讀：
- 防火管理複訓課程
- 防火管理初訓課程
- 消防局稽查最常開哪些缺失
- 證書過期怎麼辦
參考法規（官方連結）