更新日期：2026 年 7 月
本文由具有近20年消防實務及防火管理人教育訓練經驗之專業人員提供法規與實務意見，並由中華都市安全推廣協會整理編輯。各發證單位的補發文件、費用與申辦方式可能調整，實際辦理請以原發證單位及消防主管機關最新公告為準。
防火管理人證書遺失不用重考，資格也不會因為證書不見就消失。只防火管理人證書遺失，不用重新參加初訓或考試。應向原核發證書的消防主管機關或訓練機構申請補發；補發後的有效期限與原證書相同，不會重新起算三年。
不少人是在公司更換承辦人、消防局要求補件，或準備辦理防火管理人遴用時，才發現證書找不到。這時先別急著報名上課，查清楚原發證單位，通常就能處理。
防火管理人證書遺失可以補發嗎？
可以。
正式名稱是「防火管理人訓練合格證書」。證書遺失或毀損時，可依《防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法》申請補發或換發。證書不見，並不代表受訓紀錄跟著消失。
不過，遺失與過期是兩件不同的事。
證書仍在有效期間內，處理的是「補發」；證書已逾有效期限，則要確認目前是否符合複訓資格，不能靠補發把期限延長。
學員最常誤會的是：「補一張新的，效期是不是也會變成新的三年？」答案是不會。
補發要找誰？看原本由哪個單位核發
很多人發現證書遺失後，第一個反應是打給公司所在地的消防分隊。這不一定是正確窗口。
補發原則是找「原核發證書的訓練機關或機構」，不是找現在任職公司的消防轄區。
| 原受訓方式 | 補發申請窗口 |
|---|---|
| 由地方消防局辦理訓練並核發證書 | 向原核發證書的消防局申請 |
| 由消防署登錄的專業機構辦理訓練 | 向原辦訓及發證的專業機構申請 |
| 忘記在哪裡受訓 | 先查公司資料、報名通知或詢問地方消防局 |
| 原機構已無法聯絡 | 洽訓練所在地消防主管機關或消防署確認窗口 |
《防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法》第9條規範證書補發與換發，第17條並將相關規定準用於登錄專業機構辦理的訓練。簡單說，誰核發原證書，就先找誰處理。
證書上的消防局核准文號，不等於一定找消防局補發
專業機構辦理防火管理人訓練後，會向訓練場地所在地的消防主管機關申請合格證書字號，再由專業機構製作並發給證書。
所以，即使證書上有消防局核准文號，也要看實際辦訓及發證單位。若當初是在協會、工會或其他登錄專業機構上課，通常先聯絡該機構會比較快。
補發前先確認證書是否仍在有效期間
現行防火管理人訓練合格證書的有效期間為三年，自訓練結束日起算。補發或換發後，仍沿用原證書的有效期限。
例如：
原證書有效期間為2025年5月1日至2028年4月30日，即使在2027年申請補發，新證書仍會在2028年4月30日到期，不會延長到2030年。
補發證書也會在證書字號後標註補發次數，並記載補發日期，讓使用單位可以辨識這是重新核發的證書。
證書過期，不建議只問能不能補發
證書已經過期時，真正要處理的是受訓資格更新，而不是紙本遺失。
依現行制度，防火管理人應在合格證書有效期間內接受複訓。若已經逾期，報名資格及後續處理應依當時最新規定，由辦訓機構或消防主管機關確認。
不要先繳補發費，拿到證書後才發現早已失效。那張證書只能證明過去的受訓紀錄，無法當成有效期限內的資格證明。
防火管理人證書補發流程
補發流程不複雜，真正容易耽誤的是找錯單位，或資料還沒確認就直接寄照片、匯款。
步驟一：確認原受訓及發證單位
可從下列資料查找：
- 舊證書影本或手機照片
- 公司消防防護計畫附件
- 防火管理人遴用備查資料
- 當初的報名簡訊、電子郵件或LINE紀錄
- 繳費收據或公司請款紀錄
- 證書上的辦訓機構名稱及核准文號
公司總務交接不完整時，最常從舊版消防防護計畫找到證書影本。不要只翻個人抽屜，公司消防文件也要一起查。
步驟二：向原發證單位查詢受訓紀錄
提供姓名、身分證字號及大約受訓年份，請原發證單位確認：
- 是否有受訓紀錄
- 參加初訓或複訓
- 原證書字號
- 證書有效期間
- 補發需要的文件
- 是否收取行政費或寄送費
涉及個人資料時，對方可能要求核對生日、聯絡電話或身分證明，這是正常的身分確認程序。
步驟三：依通知準備補發資料
常見資料包含身分證影本、照片、補發申請書、切結書及收件資料。
每個發證單位要求不完全相同，不要看到別人的補發經驗，就直接照著寄送。
步驟四：繳費並送出申請
補發費用不是全國固定金額。
部分消防局可能依行政程序辦理，專業機構則可能收取證書製作、查詢及寄送費。應以原發證單位當次通知為準。
步驟五：收到證書後核對內容
拿到補發證書，請檢查：
- 姓名及身分證字號
- 初訓或複訓類別
- 原受訓日期
- 證書有效期間
- 證書字號
- 補發次數及補發日期
- 照片與鋼印是否清楚
發現錯誤要立刻反映。等到公司送件或消防局查核時才發現，往往又要多跑一趟。
補發要準備哪些資料？費用是否固定？
法規規定證書遺失或毀損可以申請補發或換發，但各消防局與專業機構的申請表、應備文件及收件方式可能不同。
例如，臺中市政府消防局目前公告，在該局受訓者需填寫證書遺失申請訓練證明切結書，並填寫身分證字號及訓練日期後郵寄申辦。
其他縣市的既有公告，可能另要求補發申請書、切結書或登報作廢證明。地方網站的公告日期與表單版本不一，實際送件前應再次向承辦單位確認。
常見準備項目如下：
- 身分證正面或正反面影本
- 一吋或二吋照片
- 證書補發申請書
- 遺失切結書
- 毀損證書正本，適用於換發
- 收件姓名、電話及地址
- 補發費或郵寄費
- 委託書，適用於委託公司或他人代辦
證書遺失一定要登報作廢嗎？
不一定。
各發證單位作業規定可能不同，不能把某一縣市或舊制流程寫成全國統一規定。正確做法是先問原發證單位，再準備文件。
依多年辦理學員行政作業的經驗，提前確認往往只需要一通電話；自己猜資料，反而可能多寄兩次。
中華都市安全推廣協會學員補發方式
曾在中華都市安全推廣協會參加防火管理人初訓或複訓者，可先加入協會LINE官方帳號「@a119」，提供姓名與身分證字號，由協會查詢是否有受訓及發證紀錄。
確認為本會學員後，目前補發作業如下：
- 加入LINE官方帳號「@a119」。
- 告知需要辦理防火管理人證書補發。
- 提供姓名、身分證字號及大約受訓時間。
- 經查詢確認後，依承辦人通知提供兩吋照片2張及身分證正面清晰影本。
- 補發費用目前為新臺幣400元。
- 匯款後提供帳號末五碼供對帳。
- 證書製作完成後，依約定方式提供電子檔及辦理正本寄送或領取。
新臺幣400元是中華都市安全推廣協會目前的補發作業費用，不是政府規定的全國統一補發規費。照片格式、寄送方式及費用如有調整，以協會LINE承辦人當次回覆為準。
若查詢結果不是本會學員，協會無法代替其他發證單位製作證書，但可依現有資料協助判斷下一個查詢方向。
急著辦理消防局補件，先這樣處理
公司收到消防局限期改善通知，才發現防火管理人證書遺失，是實務上很常見的情況。
這時建議同時聯絡兩個窗口：
- 原發證單位：詢問最快補發時間及可否先提供證明文件。
- 消防局承辦人：說明證書正在申請補發，確認暫時可提供哪些資料。
可以詢問消防局承辦人是否接受：
- 原證書掃描檔或照片
- 補發證書電子檔
- 受訓紀錄證明
- 補發申請收件證明
- 原發證單位出具的查詢結果
是否接受影本、電子檔或其他替代文件，應由案件承辦人確認。同時記下消防局要求的補件期限。若補發作業可能超過期限，應主動向承辦人說明進度，不要等期限過後才聯絡。
查不到受訓紀錄、原機構停辦怎麼辦？
依現行規定，訓練機關或機構的學員名冊、成績及發證清冊等資料，自訓練結束日起至少應保存四年。
「至少四年」不代表超過四年一定查不到。有些機構會保存更久，但這屬於各單位的資料管理方式，不能保證每一筆舊資料都能立即調出。
忘記在哪裡受訓
可依下列順序查找：
- 詢問當時任職公司的人事或總務。
- 查閱消防防護計畫及防火管理人遴用資料。
- 搜尋舊簡訊、電子郵件、LINE及匯款紀錄。
- 向可能的訓練機構提供姓名及身分證字號查詢。
- 洽地方消防局詢問能否協助確認受訓單位。
部分地方消防局的公開說明也提到，忘記受訓日期、類別或機構時，可請消防局協助查詢。實際可查詢的資料範圍，仍要看各地系統及保存情形。
原訓練機構已停辦或無法聯絡
不要任意找另一家訓練機構要求補發。沒有原始受訓及發證資料的單位，原則上不能憑口述製作證書。
建議整理姓名、身分證字號、受訓年份、城市及舊證書資料，向訓練所在地消防主管機關或內政部消防署詢問後續處理窗口。
防火管理人證書補發常見問題 FAQ
Q1：防火管理人證照和防火管理人證書是一樣的嗎？
一般人口中的「防火管理人證照」，正式名稱是「防火管理人訓練合格證書」。它是完成初訓或複訓並經測驗合格的證明。搜尋補發資料時，使用「防火管理人證書遺失」或「訓練合格證書補發」，通常比較容易找到官方規定。
Q2：公司可以代替員工申請補發嗎？
可以先由公司總務或人事協助聯絡，但因證書涉及個人受訓及身分資料，發證單位可能要求本人確認、提供委託書或補附身分證明。公司要代辦前，應先詢問原發證單位，不要直接把員工身分證影本寄給不確定的收件窗口。
Q3：換公司後需要重新補發證書嗎？
不用。防火管理人訓練合格證書屬於個人受訓資格，不會因更換公司而失效。新公司若遴用你擔任防火管理人，仍需依規定辦理遴用備查；這是任職申報問題，不是證書補發問題。
Q4：改名字後是申請補發還是換發？
姓名變更通常屬於證書記載內容需要更新，較接近「換發」，不是單純遺失補發。申請時可能需要身分證、戶籍資料或姓名變更證明。各發證單位要求不同，應先說明姓名已變更，再依通知準備文件。
Q5：補發證書會重新取得三年效期嗎？
不會。補發只是在原證書遺失或毀損後，重新製作證明文件。新證書的有效期間與原證書相同，並會標示補發次數及補發日期。若原證書已接近到期，應同時確認複訓時間，不要誤以為補發可以展延資格。
Q6：證書遺失一定要報警或登報嗎？
沒有全國一致要求。有些發證單位只需要切結書與身分資料，也有地方既有公告要求登報作廢證明。辦理方式可能因發證單位及公告版本不同，送件前直接詢問最準確，不必在尚未確認前自行登報。
Q7：補發後又找到原證書，兩張都可以使用嗎？
建議保留補發後的最新證書，原證書則註記已辦理補發並妥善收存，不要同時對外使用兩張。補發證書會標示補發次數及日期，後續公司建檔、複訓或消防查核時，以最新補發版本較容易核對。
先找原發證單位，不要直接重上初訓
防火管理人證書遺失，處理重點只有三件事：
- 找到原核發證書的消防主管機關或訓練機構。
- 確認證書是否仍在有效期間。
- 依原發證單位要求準備資料及費用。
補發不會重新計算三年，也沒有全國統一的申請文件與收費。急著辦理消防局補件時，應同時聯絡原發證單位及案件承辦人，確認可接受的臨時證明。
曾在中華都市安全推廣協會受訓者，可加入LINE官方帳號「@a119」查詢受訓紀錄。相關程序與費用如有調整，以協會當次通知及最新官方規定為準。
延伸閱讀：
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- 消防局稽查最常開哪些缺失
- 證書過期怎麼辦
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